如何做好企業品牌公關管理工作?

Blanche 58 2023-03-22 comprehensive

品牌公关

品牌公關(Brand PR)是指企業在處理企業與社會、公眾和媒體的關系時,充分利用公共關系的作用,為企業創造良好的品牌形象,提高企業的品牌價值。

讓我們舉個例子來看看什么是公關,可口可樂是世界聞名的企業,品牌公关我們接觸到的產品有可口可樂、雪碧、芬達、美源、冰露。可口可樂在阿聯酋的迪拜做到了這一點,那裏許多來自東南亞的移民工人每天掙6美元,每分鍾掙91美分,可口可樂制造了一些可樂瓶蓋,可以用作投幣式電話大廳,他們的口號是,每瓶可樂帶來一分鍾的幸福。記錄這一事件的視頻已經被世界各地的網民分享。每個人都認為可口可樂是一個富有創造性、關懷性的品牌,能夠給人們帶來幸福,這就是品牌公關的定義所說的“塑造和提升企業品牌形象和品牌價值”的行為。

其實每個公關理論家對公關都有一個定義。在網上,你可以搜索到許多專家、學者和專業人士的課程、文章和書籍。他們讓本來就複雜的公關行業更多了學校、套路和爭論。隨著疫情和經濟環境的影響,越來越多的嘴炮會接觸到水,還不如講理論實際。潮水退去,才知道誰在裸泳。那些提議只會依賴供應商,會議只會“集思廣益”,必然會被行業淘汰。

好的,我們中國現在講一下,真正的品牌企業公關是做什么的。

品牌公關有三個維度:

一是要實現什么:正如前面對品牌公關的定義中提到的,有兩個目標,一是提升形象,二是提升價值。 形象提升-是指企業形象、組織形象、產品形象和個人形象的提升。 為什么要增強圖像? 因為“形象”會影響觀眾的行為決策。 行為決策包括購買、傳播、支持、推薦等。對於競選活動,是為了獲得選票;對於企業,是為了獲得銷售和利潤;對於政府,是為了獲得業績和信任;對於公共利益組織,是為了獲得捐款;是為了獲得個人的粉絲支持。 而提升價值則是賦予產品三個價值,即使用價值、體驗價值、傳播價值。 關於營銷邏輯,我們知道的一件事是,消費者將決定一個企業是否有利可圖,而企業將只能獲得與消費者使你獲得的利潤一樣多的利潤。

當你的產品具有使用價值時,你就能賺取行業平均利潤;

當你的產品有了體驗價值,那么你就可以轉投品牌溢價;

當你的產品需要具備信息傳播企業價值,那么你將可以賺到粉絲進行溢價,例如我們最近的老羅現象級的抖音直播帶貨。

第二是受眾,是針對誰:公共關系是針對群體,了解利用群體動機和群體心理來工作的。 這個群體的大小可以大到足以影響到全世界人民的生活,如保護環境的公共關系、國家形象和政府公共關系、小到社區的行為、使用准入控制和垃圾分類。 然而,品牌公關的受眾必須是大眾,必須是群體,而不是個人。 如何讓一個女孩喜歡你,如何讓一個男人順從你這些不是公共關系。

第三是手段,用什么方法做品牌公關: 關鍵詞是“傳播”.在經濟學中有一種說法——你的價值從來不是由你自己決定的,而是由他人決定的。你在別人眼中的價值就是你自己的價值。如果一個人很好,一個公司很好,但是你從不告訴別人,你有很強的專業技能,但是整天鄙視這個,嘲笑那個,永遠不用自媒體展示; 如果你公司的產品比蘋果好,但是你從不拿出來展示就是偷偷地用它,它不會形成一個品牌公關。因此,必須有傳播行為的品牌叫做公共關系。


網站熱門問題

什麼是公關品牌大使?

品牌大使是一個支持你的品牌並努力影響你的目標受眾的人. 研究表明,與貴公司生產的任何產品相比,消費者更信任老客戶的獨立評論和建議.

品牌大使必須付費嗎?

不,品牌大使通常不必付費

他們通常由雇傭他們的公司或集團提供所需的供應. 一些公司在社交媒體上雇傭有影響力的人作為品牌大使,可能會要求他們購買產品或支付運費,然後才允許他們文宣自己的品牌.

古馳的品牌大使是誰?

Hanni加入了由Harry Styles,Dakota Johnson,Jessica Chastain,Idris Elba,Billie Eilish,Chris Lee,Miley Cyrus和Jared Leto領銜的Gucci品牌大使名單. 其其他韓國大使包括<魷魚遊戲>演員李貞宰和音樂藝術家Kai.28 2022年10月

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