企業流程管理是什麼軟件？有什麼主要作用？

伴隨著中國公司管理效率的日益提升，管理人員針對步驟的關注水準日益提升，清單管理應用程式的要求也是有提升的發展趨勢。業務流程的出發點跟許多公司不一樣，許多公司在流程管理中存在的不足通常存有關聯性。根據好幾個諮詢專案的工作經驗和有關諮詢案例的科學研究，基本匯總出公司的管理步驟中多見的三十個問題，並依照步驟構造、步驟階段、步驟連接點及其流程優化四個方面做好了歸類，用以具體指導步驟檢測的實踐活動，獲得了較好的實際效果。

一、步驟構造問題
根據把公司目前步驟做為一個總體開展點評，通常會看到下列問題：
1、步驟的系統化差：步驟欠缺總體綜合，免寬頻安裝費針對必須統一規劃的有關步驟並沒有完成總體考慮到。例如，生產規劃步驟、銷售工作計畫步驟、維修方案步驟、備件方案步驟、原材料採購方案步驟，務必按照公司特性，以生產製造或是市場銷售為起始點，制訂相應的系列產品方案，而有的公司通常將這好多個步驟獨立運作，導致各類方案對有關作業的制度設計差。

2、重要步驟缺少：重要步驟缺少是比較常用的一種狀況，既包含沒進行有關工作中造成的步驟缺少，也包含進行了某種工作中但並沒有明確相對應步驟的狀況。前面一種比較常用的事例是戰略發展規劃層面的步驟缺少，後面一種的事例根據細膩的步驟整理通常能找到許多，不會再贅述。

3、步驟行為主體不確立：一般包含二種狀況，一是並沒有明文規定某一步驟的承擔單位，二是針對不可缺少的一項工作中由兩種以上單位承擔，導致各自為政。

4、步驟間的連接不暢順：因為設計方案不科學，導致某一步驟完畢後，沒法成功進到下一步驟，或是步驟中涉及的子步驟沒法做到無縫銜接。

5、連接點太多、步驟太長：一個步驟中制定了諸多的流程、子步驟，每個流程間存有繁雜的相互依賴，步驟成功運行的難度係數巨大。

6、步驟連接點間的等候時間太長：步驟中單獨連接點的高效率還行，但連接點間的等候時間太長，進而影響到了過程的總體高效率。

7、串行通信審核太多：針對可以並行處理審核或是事中、過後操縱的事宜，統統設計方案成事先的串行通信審核，造成步驟運作遲緩。

8、步驟震盪高朝：在過程中安裝了好幾個不斷發生的階段或子步驟，例如某公司在採購工作流程中，在競價環節和合同審批階段必須會計、財務審計、購置等職能部門的經辦人員、負責人領導幹部對同樣的具體內容不斷審批三次。