員工如何維護公司形象?下面這些細節大大加分

員工在日常工作中應遵守以下禮儀規定：

正確使用声誉管理公司的貨物和設備，提高工作效率

公司的物品不能堆，挪為私用。

及時進行清理、整理薄和文件，對墨水瓶、印章盒等使用後可以及時蓋緊蓋子。

使用他人或公司物品後，及時歸還或歸還原處。

工作台上不得放置任何與工作無關的物品。

在公司裏，對老板、同事、客戶都是以職務稱呼，彼此相稱，如先生、小姐。

未經用戶同意我們不得進行隨意翻同事的文件、資料等。

正確、快速、仔細地撥打並接聽電話。

電話鈴響時，鈴響時，應在第二聲鈴響前將電話取下。先打電話問候，並自報公司，部。當對方說話時，仔細聽並做筆記。不要聽時間，及時告訴對方，結束禮貌的告別，對待對方要切斷電話，自己放麥克風。

通話內容簡明要、不得在電話中聊天。

對不知名的電話、判斷自己企業不能進行處理時，可坦白告訴對方，並馬上將電話交給他們能夠有效處理能力的人。在轉交前，應先把對方所談內容設計簡明扼要地告訴接手人。

工作時間內不得打個人電話。

在與客戶打交道時，員工應遵守以下基本禮儀:

接待工作及其要求

在規定的接待時間內不得缺席。

客戶進行來訪，馬上聯系起來接待，並讓座

當客戶較多時，應按順序辦理，不得先接待熟悉的客戶。

歡迎事先接到通知的客戶。

要記住經常來的客戶。

接待管理客戶時應主動、熱情、大方、微笑教育服務。

介紹和陳述的方式和方法:

對引言負責，不論其形式、關系、目的或方法如何。

在直接介紹的場合，你要先把地位低的介紹給地位高的。如果很難判斷，可以把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系中，可以把自己公司的人介紹給其他公司的人。

要介紹我們很多人時，應先介紹以及其中重要地位最高的或酌情而定。

男人和女人之間的介紹應從男人介紹女人開始。 當男女之間的地位和年齡有很大差異時，如果一個女人年輕，她可以先介紹給一個男人。

名片的接受和保管

名片應先交予長者或上司。

當你遞名片時，你應該把你的短信交給對方，拿出你的手，並且在遞名片時清楚地說出你的名字。

接對方的名片時，應雙手可以去拿，拿到手後，要馬上看，正確方法記住自己對方姓名後，將名片收好。如遇客戶對方沒有姓名有難認的文字，馬上進行詢問。

將收到的名片妥善保管，以備調閱。